隨著新技術(shù)的不斷演進(jìn),客戶數(shù)量的不斷增加,客戶應(yīng)用的日益復(fù)雜,企業(yè)通過將網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)維和優(yōu)化工作在一定程度上交付給專業(yè)可靠的、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)管理者,企業(yè)可以更加關(guān)于自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)揮自身的核心專長。
華鴻匯德服務(wù)領(lǐng)域涵蓋無線,數(shù)據(jù)和傳輸網(wǎng)絡(luò),憑借人才和技術(shù)優(yōu)勢以及對行業(yè)應(yīng)用上獨(dú)到的見解,核心技術(shù)覆蓋了多媒體融合、網(wǎng)絡(luò)安全、專業(yè)服務(wù)和數(shù)字專網(wǎng)。
華鴻匯德公司總部在北京,在上海設(shè)有7*24小時(shí)的維護(hù)中心。在全國建立了以北京、上海為中心,省級技術(shù)服務(wù)分中心的技術(shù)支持和服務(wù)體系。華鴻匯德根據(jù)長期服務(wù)于運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn),建立了一套以客戶為中心,技術(shù)與服務(wù)并重的服務(wù)體系。該體系為運(yùn)營以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)定、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù);采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制程序和嚴(yán)密的工作流程,為用戶提供可靠、安全的技術(shù)支持服務(wù);采用客服中心責(zé)任負(fù)責(zé)制提供更為高效、靈活的技術(shù)支持服務(wù)。
關(guān)注客戶關(guān)注

專業(yè)服務(wù)能力

嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)體系

深度網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化


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